4. Jahrestagung der Deutschen Akademie für Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde, Kopf- und Hals-Chirurgie 7. und 8. Mai 2005, MesseCongressCenter Erfurt

Abstracts zum Kursprogramm

Samstag, 7. Mai 2005
Garderobenfoyer EG

14.00-15.45 Uhr

Kurs 42:
Der Umgang mit „schwierigen“ Patienten – zwischen Psychosomatik und Kommunikation –

Kursleiter:
Elke Decot, Dreieich

Patienten mit psychosomatischen Erkrankungen oder einer psychosomatischen Komorbidität bei chronischen Erkrankungen gehören meist zu den „schwierigen“ Patienten. Sie können aggressiv, fordernd, ängstlich oder depressiv sein. Es kommt oft zu Missverständnissen zwischen Arzt und Patient, die Compliance ist schlecht und ein Arztwechsel häufig. Sowohl Arzt wie auch Patient sind dann in der Regel frustriert. Dieser interaktive Kurs vermittelt Basiswissen zu Psychosomatik und Kommunikation. Des Weiteren werden einige erprobte Kommunikationstechniken vorgestellt. An Patientenbeispielen wird mit Hilfe dieser Techniken eine dreistufige Counseling-Methodik demonstriert, die die Gesprächsführung verbessert und auf die besonderen Bedürfnisse dieser Patienten eingeht.

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* Kurs zur Vorbereitung auf die Facharztprüfung